En América Latina, los riesgos digitales que enfrentan las personas defensoras generan consecuencias que trascienden el impacto personal. Además de incidir en la esfera emocional, afectan la confianza colectiva y alteran proyectos de vida.
Desde Fundación Acceso se ha trabajado en comprender esta situación a través del Estudio de impactos y afrontamientos psicosociales ante ataques digitales y de la Guía de acompañamiento integral dirigida a quienes brindan atención en protección digital a personas y organizaciones afectadas por spyware y tecnologías de vigilancia.
El estudio evidencia que el espionaje no solo busca obtener información confidencial y privada. También es un alarde de control y promueve la autocensura. La sensación de vigilancia constante produce hipervigilancia, miedo, pensamientos recurrentes, desgaste, aislamiento y, en muchos casos, la pérdida o reconfiguración de proyectos de vida. Estas afectaciones superan lo técnico y se expresan en los cuerpos, las memorias, los afectos y los vínculos, tanto a nivel individual como organizacional, familiar y comunitario.
Ante este panorama, la guía propone un enfoque práctico que integra seguridad digital y bienestar emocional. Incorporar recursos psicosociales como la flexibilidad, afectividad, horizontalidad y redes de apoyo, permite atender el daño sin reducirlo a un problema técnico.
El acompañamiento se estructura desde un encuadre ético que define expectativas, contextos y acuerdos. Este marco contribuye a ordenar el proceso y disminuye, en parte, la sensación de descontrol que genera el espionaje. Reconocer el impacto emocional desde el primer contacto, validar la experiencia y ofrecer rutas posibles sin imponerlas constituye una posición política frente a una violencia que busca fragmentar y silenciar.
La guía subraya que quienes acompañan también requieren cuidados. Las exigencias emocionales y la exposición continua a experiencias difíciles afectan a personas y organizaciones. El autocuidado y el cuidado colectivo son condiciones necesarias para sostener procesos de acompañamiento que, por su complejidad, requieren estructuras organizativas claras y límites definidos.
En un contexto donde la violencia sociopolítica se expande en el ámbito digital, fortalecer procesos de acompañamiento desde una mirada integral es una respuesta necesaria y una afirmación del derecho a vivir sin miedo.
Puede encontrar ambos documentos en:
Estudio de Impactos Psicosociales [PDF. 523 kB]
Guía de Acompañamiento Psicosocial ante ataques digitales [PDF. 386 kB]